카드 사용중 갑자기 연결이 안되거나 에러가 나면 본사에 바로 연락해주시기 바랍니다. 카드가 되지않는 이유가 여러가지 있을수있지만, 간혹 타이로 서버 문제로 안되는 경우는 타이로 홈페이지에 실시간으로 복구 진행상황이 나타납니다. 대처 하는데 참고 하시면 좋습니다.
If your card suddenly loses connection or encounters an error while using it, please contact the headquarters immediately. There can be various reasons why the card is not working, but in some cases, it could be due to Tyro server issues. You can check the real-time status of the recovery process on the Tyro website. It's recommended to refer to that information when dealing with such situations.
Tyro Operation Status Page...
이미 공지해 드린데로 카드기 사용의 기본값은 'no invoice' 입니다. 대부분의 손님은 영수증을 요구하지 않고, 혹시 요구하는 손님은 카드기가 아닌, 포스 용지를 지급해주시기 바랍니다. 굳이 카드기의 결제 영수증이 필요한 손님에게만 카드기 영수증을 지급하는쪽으로 하여 카드기 용지 사용을 최소화 합니다.
그 이유는, 종전과 다르게 Tyro 는 용지를 매번 박스당 $25에 구입해야 하기 때문입니다.
용지 주문은 본사가 아닌 각 샵에서 간단하게 직접 하실수있습니다.
위의 주소로 접속하셔서 Terminal Paper roll orders 를 선택하고, MID 와 시리얼 번호를 넣습니다.
MID(Merchant ID Number) 는 아래 표와 같습니다.
혹은 터미널의 Menu - 9.Merchant Information - 1.Merchant Name, MID, TID 선택 하면 볼수있습니다.
시리얼 번호는 기기의 뒷편을 보시면 나와있습니다.
배달 받을 주소를 꼼꼼히 확인하시고 제출 버튼 누르시면 주문이 완료 됩니다.
꼭 기억하세요.
처음엔 대당 한박스씩은 공짜이지만, 그 이후부터는 한박스당 $25불을 내야합니다. 가능하면 영수증 사용을 자제해 주시고 필요한 경우 포스용지를 사용해주시기 바랍니다.
As already mentioned, the default setting for card machine usage is "no invoice." Most customers do not request receipts, and for those who do, please provide them with a POS receipt instead of using the card machine. By limiting the distribution of receipts to only customers who specifically request them, we can minimise the use of Tyro paper.
The reason for this approach is that unlike in the past, Tyro now requires us to purchase paper rolls at $25 per box. Each shop can easily place paper orders directly instead of going through the headquarters.
To order paper rolls, please visit the Receipt Paper Order page using the link provided.
Select "Terminal Paper roll orders," enter the MID (Merchant ID Number) and serial number.
The MID can be found in the table below or by accessing the terminal's Menu - 9. Merchant Information - 1. Merchant Name, MID, TID.
The serial number is located on the back of the device.
Please double-check the delivery address and submit the order by clicking the submit button.
Plase remember that initially, the first box is free, but afterwards, each box costs $25. Therefore, please refrain from using receipts unless necessary, and use POS paper whenever possible.
기타 내용 | Other
영수증이 매번 나오지 않게 세팅하려면? | How to disable automatic printing of receipts
안나오도록 세팅했는데도 나오는 이유는? | Why does the receipt continue to print despite disabling?
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