매장 인터넷에 문제가 있을경우 예외적으로 포스와 카드기의 연결을 끊고 사용할수 있습니다. 방법은 아래와 같습니다.
In the event of internet connectivity issues at the store, you can temporarily disconnect the connection between the POS system and Tyro.
Watch the video below:
카드기 연결 끊기 | Disconnecting Terminal Connection
인터넷이 정상작동하면 다음의 방법으로 다시 연결 할수 있습니다.
If the Internet works normally, you can reconnect by the following method.
카드기 연결 하기 | Re-connecting
카드기가 인터넷을 연결하는 방법은 매장 인터넷을 이용하는방법(Ethernet) 과 자체 인터넷을 사용하는방법 (3G) 가 있습니다.
정상적으로 매장 인터넷이 작동하는 경우는 Ethernet 으로 설정해놓으면 가장 좋은 퀄리티로 사용할수있습니다. 하지만 매장 인터넷에 문제가 있는경우는 3G 로 바꾸어 사용해야 합니다.
매장 인터넷이 다시 정상으로 돌아오면 Ethernet 으로 바꿔주어 최적의 환경에서 사용하시기 바랍니다.
There are two ways to connect the card terminal to the internet:
Using the store's internet connection (Ethernet) or using its own internet connection (3G).
In normal circumstances, when the store's internet is functioning properly, it is recommended to connect the card terminal via Ethernet for the best quality and reliability. However, if there are issues with the store's internet connection, you should switch to using 3G as an alternative.
Once the store's internet connection is restored, you should switch back to Ethernet to ensure optimal performance and stability.
당초 타이로를 설정할때 기본값으로 환불(Refund) 기능은 꺼져있었습니다. 이유는 환불은 정책적으로 금지하고 교환으로 대체 하려 했던것 입니다. 하지만 실제 운영하다 보면 부득이하게 환불 기능을 사용해야될때가 있어 환불 기능을 활성화 하는것으로 정책을 변경 하였습니다.
Initially, the refund function was disabled by default. The reason behind this decision was the policy to prohibit refunds and instead encourage exchanges. However, in practical operations, there are situations where refunds may be necessary despite the policy. As a result, the policy has been revised to enable the refund function when needed.
카드기 환불기능 활성화 방법 | How to activate Refund Function
Menu - 5.Configration - PIN number 2138- 2.Refund - 1.Enable
카드기 환불기능 사용 방법 | How to use Refund Function
Menu - 1.Transaction - 2.Refund- PIN number 2138 - Amount - Card
포스와 연결끊기 | POS Disconnection
본사 지침은 포스와 카드기는 서로 연동이 된 상태인 (Integration Mode)로 사용 하는 것 입니다. 모든 경우 Integration Mode 로 사용 하시되, 부득이한 경우, 서버가 다운 됬다던지, 시스템이 불안하다던지 하는 경우에만 한시적으로 연결을 끊어 사용합니다.
Initial guideline is to use the POS system and card terminal in an integrated mode where they are connected to each other. In all cases, it is recommended to use the Integration Mode. However, in exceptional circumstances such as server downtime or system instability, the connection between the POS system and the card terminal can be temporarily disconnected and used independently.
Tyro Setting
Menu - 5.configuration - PIN number 2138 - 1.integration mode - integration mode
POS Setting
backoffice - pos option- device - 104.tyro uncheck.
포스와 다시 연결하기 | Re-connection with POS
끊을때와 반대방법으로 하면됩니다.
Opposite ways as to disconnecting.
Tyro Setting
Menu - 5.configuration - PIN number 2138 - 1.integration mode - integration mode
POS Setting
backoffice - pos option- device - 104.tyro check.
결제가 늦어지거나 연결이 불안정 할 때는 Wifi 나 3G 중 선택하여 연결 설정을 할 수 있습니다.
When payment is delayed or the connection is unstable, you can set the connection by selecting either Wifi or 3G.
네트웍 설정 변경 | Chanage network setting
Menu - 7. Network connection - select wifi, or 3G